ni Jen McFarland Pebrero 8, 2018 0

Ganito ang hitsura ng iyong website ng iyong perpektong customer

Ibahagi ang Tweet na Ito Nakakatanggap ng Mga Update Ibahagi ang Mag-subscribe

Maging tapat tayo Madaling maiinlove sa iyong website kapag ito ay iyong website.

Namuhunan ka ng maraming oras at pagsisikap, at ang nakikita ang end na produkto ay tulad ng unang pagkakataon na nakikita mo ang iyong anak. Umibig ka

Sa kasamaang palad, hindi ikaw ang tao na kailangang mahalin ang iyong website. Hindi ito tungkol sa iyo Mas mahalaga para sa iyong mga customer na mahalin ang iyong website kaysa sa gusto mo ito.

Maliban kung ikaw ang iyong pinakamalaking customer na nagbabayad.

Kapag tumitingin sa iyong website, mas mahusay na tingnan ito sa mga mata ng iyong mga customer kaysa sa iyo.

Kailan ang huling pagkakataon na tiningnan mo ang iyong website tulad ng isang customer?

Ibig kong sabihin, suriin ito talaga. Ang mga imahe, ang mga kulay, ang bilang ng mga pag-click ...

Kung ang iyong sagot sa katanungang ito ay "hindi kailanman" dapat ito talaga.

Kung hindi ka sigurado sa PAANO tumingin sa iyong website tulad ng isang customer, swerte ka dahil bibigyan kita ng ilang mga tip.

Napakaliit mo ng oras upang hikayatin ang pakikipag-ugnay sa iyong website. Bilangin ang bawat segundo - lalo na't mayroon ka lamang 3 segundo upang magtrabaho kasama ito.

Ang iyong mga customer ay gumawa ng isang mabilis na desisyon tungkol sa kung manatili sa iyong website

Maaari mong isipin na ang iyong website ay maganda ang hitsura, ngunit kailangan din nitong maakit ang iyong mga perpektong customer. Mula sa sandaling may bumisita sa iyong pahina, mayroon kang 3 segundo upang mag-iwan ng impression.

Tatlong segundo. Hindi ito masyadong mahaba. Ang tsaa ko na mas tumatagal.

Tingnan ang ilan sa mga website ng iyong mga kakumpitensya pati na rin ang iyong mga paborito.

Paano naka-stack ang iyong website? Napapanahon ba ang iyong website? Mayroon ka bang ilan sa parehong mga tampok?

Kung nakakaakit sila ng mas maraming customer kaysa sa iyo, maaaring magandang ideya na kumuha ng ilang mga tala! Kung ang iyong sagot ay wala kang badyet upang kumuha ng mga kliyente tulad ng Pottery Barn o Whole Foods, ito ang isang problema. Oo, ang mga ito ay malalaking tatak ng badyet, ngunit kahit na may pinakamahigpit na badyet, maaari kang magkaroon ng serbisyo sa customer na nakakaakit ng pansin sa website ng iyong kumpanya.

Isipin kung gaano kadali para sa isang prospect na kumonekta sa iyong kumpanya.

Kung ang iyong mga kakumpitensya ay may online chat at mga email address at numero ng telepono ay malinaw na nakikita, kakailanganin mong iwanan ang iyong form sa pakikipag-ugnay sa customer.

Maaari mo ring isaalang-alang ang paglipat ng iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay sa tuktok ng website sa halip na asahan ang mga customer na makita ang iyong email address at telepono sa footer.

Mag-isip tungkol sa kung ano ang nais mong gawin ng iyong mga customer at lumikha ng malinaw na mga tawag sa pagkilos

Ano ang pangunahing layunin na nais mong makamit kapag ang iyong mga customer ay dumating sa iyong website?

Nais mo bang makipag-ugnay sa iyo? May dapat ba silang bilhin? Nag-click ka ba sa isang tukoy na link?

Anumang nais mong gawin ng iyong mga customer, dapat itong napakadaling hanapin hangga't maaari.

Ang iyong mga potensyal na kliyente ay hindi Captain Jack sa isang Odyssey ng Pirates of the Caribbean. Wala silang ganap na interes na maghanap ng mga lihim na kayamanan.

Namin ang lahat ng pag-ibig upang panoorin ang mahabang tula ng isang pirata upang makahanap ng nakatagong kayamanan. Ang iyong mga perpektong customer ay hindi hinahanap ang karanasang ito sa iyong website.

Sa halip na isang scavenger hunt, ang iyong website ay kailangang maging isang napakalinaw na roadmap. Para sa ilan, ang iyong website ay ang unang karanasan sa customer sa iyong negosyo.

Ang bawat pahina ay isang signpost na gumagabay sa customer sa iyong mga layunin sa negosyo. Hindi sa isang magulo, paraan na hinimok ng benta, at hindi pagkatapos mag-click sa pamamagitan ng maraming mga website.

Isipin ang iyong website bilang isang tunay na representasyon ng kung paano ang iyong negosyo ay nangunguna sa isang bagong customer sa pamamagitan ng iyong karanasan sa pagbebenta. Kung hindi ang iyong website, mayroon pa ring dapat gawin.

Kapag binisita mo ang iyong website, subukang mag-isip tulad ng isang customer. Kung nagsisimula ka mula sa homepage, kung gaano karaming mga pag-click ang aabutin upang makamit ang iyong layunin?

Hindi ito dapat tumagal ng higit sa 3 mga pag-click upang makapunta sa isang tukoy na pahina sa iyong site. Siguraduhin din na ang iyong mga tawag sa pagkilos ay malinaw na nakikita at MALINAW!

Isipin ang tungkol sa mga website na gusto mo. Ginagarantiyahan ko ito ay magiging isang simpleng karanasan ng gumagamit - o hindi mo gugustuhin. Lumikha ng parehong kapaligiran sa iyong website at magiging mahusay ito.

Ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng iyong customer. Ano ang dapat malaman ng iyong mga customer?

Ang isa sa pinakamahirap na pagsasanay sa pagsulat sa aking mga unang taon ay ang pagpapaliwanag ng hakbang-hakbang kung paano gumawa ng isang peanut butter at jelly sandwich.

Madaling laktawan ang mga hakbang kung nagawa mo itong paulit-ulit. Hindi mo man ito nakikita dahil nagawa mo nang maraming beses. Madaling ipalagay na alam ng LAHAT kung paano gumawa ng isang peanut butter at jelly sandwich.

Mahirap bumuo ng isang relasyon sa isang peanut butter at jelly sandwich kapag nakalimutan mo ang tungkol sa goddamn tinapay. Gayundin ang website ng iyong kumpanya. Gawing madali para sa iyong sarili na sundin ang iyong website upang ang mga potensyal na customer ay maaaring makisali.

Gayunpaman ang isa sa mga pinakamalaking pagkakamali na ginagawa ng mga negosyo ay ang pag-aakala ng mga hindi kilalang tao na nadapa sa kanilang website na alam kung ano ang susunod na gagawin.

Ito ang dahilan kung bakit napakahirap makita ang iyong website sa mata ng iyong mga customer. Sobrang lapit mo Tumagal ng maraming oras at naisip na pumatay sa iyo upang maniwala na ang mensahe ay maaaring hindi malinaw.

Bumawi ng isang hakbang at pag-isipan ang tungkol sa mga website na nagpapabaliw sa iyo. Ginagawa mo ba ito sa iyong mga customer?

Ang pinakamahalagang bagay na kailangang malaman ng iyong mga customer kapag binisita nila ang iyong website ay kung sino ka, kung ano ang gagawin mo, at kung paano makipag-ugnay sa iyo. Ang pangunahing kaalaman.

Kung hindi nila alam ang tungkol dito, mahirap na bumuo ng isang relasyon sa iyong mga customer at makamit ang mga layunin sa website ng iyong kumpanya.

Huwag kalimutan na gawing madali para sa iyong mga customer. Kailangang maging malinaw ang nabigasyon sa pinakamataas na antas. Gumamit ng mga karaniwang termino tulad ng bahay, impormasyon, serbisyo, blog, at contact.

Ang mga termino na tumutukoy sa industriya ay dapat na bahagi ng iyong pangkalahatang plano sa website. Ang mga term na ito ay makakatulong sa mga tao na mahanap ang iyong website. Gayunpaman, ang pinakamataas na antas ng nabigasyon ay dapat gumamit ng karaniwang terminolohiya upang malaman ng mga potensyal na customer kung saan pupunta upang mahanap kung ano ang kailangan nila.

Kung susubukan mong maging matalino o gumamit ng masyadong maraming term na tukoy sa industriya, mawawalan ka ng mga tao. At ang pagkawala ng mga tao ang huling bagay na nais mong gawin.

Kapag itinatayo ang iyong website, gawin ang lahat ng impormasyong ito na nakikita at madaling ma-access. Samakatuwid, dapat itong maingat na mailagay at maiugnay sa iyong website.

Kunin ang mga ideyang ito, i-rate ang iyong website, at gumawa ng mga pagbabago kung kinakailangan. Pagkatapos sa susunod na titingnan mo ang iyong website, makikita mo ito sa iba't ibang mga mata - mga mata ng iyong customer.

Kung hindi ka sigurado kung ano ang maaaring makaalis sa mga tao rito, tingnan ang post sa blog na Disenyo ng Website: 10 Mga Bagay na Dapat Iwasan o suriin kami sa iyong website.

Ang pinakamahalagang bagay ay kumilos. Tingnan ang iyong site o tanungin ang mga mayroon nang mga customer para sa feedback. Ang mga pagkilos na ito ay nagbibigay sa iyo ng kalinawan at patnubay sa kung paano gawing mas kaakit-akit ang iyong website sa iyong perpektong customer.

Kung hindi ka sigurado kung ano ang kailangan mo, mag-iskedyul ng isang libreng sesyon ng diskarte sa teknolohiya. Bilang isang maliit na strategist ng teknolohiya ng negosyo, tutulungan kita na lumikha ng isang plano sa teknolohiya upang suportahan ang paningin ng iyong negosyo na makakatipid sa iyo ng libu-libong dolyar sa pangmatagalan.

Ito ay isang bagay na tingnan ang iyong website. Ito ay ibang bagay na pagmamay-ari. Protektahan ang iyong negosyo gamit ang LIBRENG checklist na ito upang maprotektahan ang isa sa iyong pinakadakilang mga assets sa negosyo - ang iyong website.

Jen McFarland Orihinal na nai-publish noong Pebrero 8, 2018, Foster Growth Blog

Ang kuwentong ito ay itinampok sa The Startup, ang pinakamalaking publication ng entrepreneurship ng Medium, na sinundan ng higit sa 295,232 katao.

Mag-subscribe sa aming mga nangungunang kwento dito.