Paano gawing isang mabisang diskarte sa digital ang iyong marketing ng nilalaman

"Alam ko ang mga salita, mayroon akong pinakamahusay na mga salita." - ang iyong website, marahil

Larawan ni Suganth sa Unsplash

Mahalaga ang mga salita. Ang mga salitang naiugnay mo sa iyong negosyo, website, at pangkalahatang bagay sa diskarte sa pag-tatak.

Isa sa pinakamahalagang elemento upang matagumpay na mapamahalaan ang mga salitang ito ay isang mabisang diskarte sa marketing ng nilalaman.

(Kung hindi mo pa naririnig ang tungkol sa "marketing ng nilalaman" dati, kumusta sa amin sa 2018! Gustung-gusto ka naming sumali sa amin. Ngayon, magpahinga mula sa pagbabasa ng artikulong ito at basahin ang Patnubay sa Content Marketing 101 Basahin ang mga makinang na kaisipan sa Content Marketing Institute. Kapag tapos ka na, bumalik ka.)

TL; DR: Gumagawa ang marketing ng nilalaman bilang isang diskarte sa pagbuo ng nangunguna sapagkat nagsisilbi ito sa mga potensyal na customer kaysa humiling sa kanila ng isang bagay.

Ipinapakita ng data kung magkano ang nais ng mga mamimili ng kapaki-pakinabang na nilalaman. Iniulat ng Dragon Search Marketing na 61 porsyento ng mga consumer ang naiimpluwensyahan ng pasadyang nilalaman.

Ang susi na aalisin ay "kapaki-pakinabang" na nilalaman kumpara sa nilalamang "mataas na dami". Hindi ito isang mabisang diskarte sa nilalaman na gawin ang pag-post sa blog pagkatapos ng bagay sa pag-post ng blog na hindi direktang makakatulong sa iyong target na merkado - gaano man kahusay ang pagsulat.

Halimbawa, kung ikaw ay isang mekaniko ng auto na naghahanap upang makaakit ng mas maraming mga customer, kung gayon hindi ka dapat mag-post ng malalim na mga post sa blog sa muling pagtatayo ng isang carburetor. Ang iyong mga target na customer (ang mga nagbabayad para sa mga serbisyo ng isang mekaniko kaysa sa pagpapabuti sa bahay) ay walang pakialam sa kung paano ayusin ang isang carburetor. Mas gugustuhin nilang gawin mo ito.

Huwag mag-blog tungkol sa kung paano ayusin ito. Blog tungkol sa kung ano ang hahanapin sa isang mahusay na mekaniko.

Sa halip, ang iyong kakulangan ng diskarte sa nilalaman ay umaakit sa mga mambabasa na hindi kailanman bumili ng iyong produkto ngunit masaya na gamitin ang iyong mga libreng pananaw. Maaari itong maging mabuti para sa ibang mga mekaniko, ngunit ang iyong negosyo ay hindi nakasalalay sa ibang mga mekanika. nakatira ito sa ordinaryong tao.

Ang senaryong ito ay napaka-karaniwan sa mga bagong diskarte sa marketing ng nilalaman, ngunit hindi ito dapat maging.

Narito ang 9 na tip mula sa isang ahensya ng pagmemerkado sa digital kung paano ibahin ang iyong marketing sa nilalaman mula sa hindi mahuhulaan na mga post sa blog sa isang mahusay na diskarte sa nilalaman:

Hakbang 1: mapa ang mga paglalakbay ng iyong mga mamimili.

Hindi lahat ay susundin ang parehong landas sa huli pagbili o paggamit ng iyong produkto. Pag-isipan ang tungkol sa mga uri ng mga tao na kasangkot sa pagbili at paggamit ng iyong produkto. Narito ang ilang mga katanungan upang isaalang-alang:

Ano'ng kailangan mo?
Anong gusto mo?
Ang tao bang gumawa ng desisyon sa pagbili ay kapareho ng taong higit na gumagamit ng iyong kalakal / serbisyo?

Pagkatapos mong magkaroon ng isang pangkalahatang ideya ng kung ano ang gumagalaw sa iyong mga mamimili sa iyong produkto, maaari kang makakuha ng isang ideya kung paano ito makikinabang sa kanila mula sa unang appointment sa pagdinig, sa pamamagitan ng iyong produkto, hanggang sa punto ng pagbebenta.

Huwag kalimutang isipin ang tungkol sa mga pagpipilian sa post-buying na mayroon din ang iyong mamimili. Paano mo makakabalik ang iyong mga consumer sa iyong produkto o serbisyo? Anong mga oportunidad ang mayroon ka upang ibahagi ang iyong mga karanasan sa iba?

Hakbang 2: gawing perpekto ang iyong personas

Ngayon na mayroon kang isang pangkalahatang ideya kung saan dapat pumunta ang iyong mga mamimili, maaari kang makakuha ng ideya kung anong uri ng tao ang magiging interesado sa paglalakbay sa mamimili na ito.

Ang mga persona ay maaaring mabuo sa pamamagitan ng tatlong magkakaibang mga lente:

  1. Mga gumagamit ng produkto
  2. Gumagawa ng desisyon
  3. Mga impluwensya sa paggawa ng desisyon

Bigyan ang bawat tao ng isang tunay na pangalan at pagkakakilanlan. Isipin ang iyong mga saloobin, damdamin, hangarin, takot, at mga nakatagong presyon na maaaring makaapekto sa iyong pang-araw-araw na pagkilos. Anong mga mahinang puntos ang nalulutas para sa iyo ng iyong produkto o serbisyo? Ano ang mga alalahanin na maaaring mapawi ng iyong kumpanya? Ano ang iba pang mga nakatagong takot o benepisyo na maaaring makaapekto sa kung paano nila nakuha ang iyong nilalaman?

Tulad ng makatotohanang maaaring mukhang, HINDI nilikha ang iyong mga TAO SA ISANG VACUUM.

Ang bawat tao ay dapat na batay sa data, hindi mga pagpapalagay, tungkol sa kanilang industriya. Ito ay lalong mahalaga kung nagtatrabaho ka sa isang nakararaming puti o lahat ng industriya ng lalaki. Ang pagkahilig sa mga startup (lalo na ang mga tech startup) ay magkaroon ng mga puting kalalakihan na nasa kalagitnaan hanggang huli na 20 o maagang 30 para sa isang gumagamit at isang medyo mas matanda at hindi gaanong matalino sa puting tao upang magpasya sa katauhan ng gumawa.

Kausapin ang maraming tao hangga't maaari habang nagtatrabaho ka sa mga personas. Hindi sigurado kung saan magsisimulang mangolekta ng data na ito? Narito ang ilang mga lugar:

  • Koponan ng benta
  • Koponan ng serbisyo sa customer
  • Anecdotal data mula sa mga online na survey
  • Mga pagsusuri ng gumagamit

Narito ang sining ng marketing na gumaganap ng isang mas mahalagang papel kaysa sa agham. Alamin kung ano ang aasahan mula sa mga customer, nawalang mga customer, mga prospect na lumipat sa ibang vendor, at maging sa mga empleyado.

Ang mga nagsisimula na marketer ay madalas na sumugod sa yugtong ito at ang pananaliksik na kasama nito. Gayunpaman, kung wala ang yugtong ito, hindi ka makakagsulat ng mabisang nilalaman na magpapadali sa pagbebenta ng iyong produkto sa mga taong higit na nangangailangan ng iyong tulong.

Hakbang 3: gawin ang isang pagsusuri sa nilalaman

Ngayon na malinaw na natukoy mo ang mga madla na iyong nilikha para sa nilalaman, ngayon ay ang nakasisindak na gawain na i-unpack kung ano man ang nakabuo sa paglipas ng panahon.

Maging tunay sa iyong nilalaman.

Ang pinaka-epektibo ay upang simulan ang isang spreadsheet ng Excel o Google Doc at maghanap sa pamamagitan ng mga post sa blog ng iyong website, mga ebook, puting papel, atbp, at itala ang lahat.

Ang mga pangunahing elemento ng matagumpay na pagsusuri sa nilalaman ay kinabibilangan ng:

  • Pamagat ng piraso
  • Petsa na naging live ito para sa iyong madla
  • URL kung saan nakatira ang piraso
  • Mga keyword para sa nilalamang ito
  • Pangkalahatang buod ng piraso
  • tinatarget na grupo
  • Mga sukatan ng pakikipag-ugnayan
  • Kung saan mo ibinahagi ang nilalaman sa social media

Kung ang iyong nilalaman ay hindi nagsasalita sa anuman sa iyong mga target na madla at sa pangkalahatan ay hindi gumanap nang mahina, gupitin ang ipa at magpatuloy. Sa pamamagitan ng isang laser, tumuon sa paglikha ng pinakamataas na nilalaman na may kalidad na nakakaapekto sa madla na tinukoy mo lang. Lahat ng iba pa ay nagiging himulmol.

Hakbang 4: isipin ang lahat

Sa ngayon mayroon ka nang madla at isang pangkalahatang pag-unawa sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi.

Ngayon ang oras upang mag-brainstorm ng mga puwang.

Mga kapaki-pakinabang na katanungan kapag nag-brainstorming:

  • Ano ang mga hamon sa iyong programa?
  • Saan maaaring mawala ang iyong mensahe?
  • Anong uri ng nilalaman ang hindi mahusay na natanggap ng iyong target na madla?
  • Anong uri ng paghahatid ng nilalaman ang maaari mong pinakamahusay na sagutin ang tanong ng iyong madla? (Video o infographic? Siguro isang podcast?)
  • Paano natupok ng iyong target na pangkat ang iyong nilalaman? Mas hilig mo bang basahin ang iyong post sa blog sa isang desktop o manuod ng isang serye ng mga video sa iyong smartphone?

Ito ay isang magandang panahon para sa iyong koponan ng nilalaman na umupo at isulat ang lahat. Gumugol ng isang oras na pagtatapon ng mga ideya, naitala ang lahat, walang pinipigilan.

Kapag ang mga ideya ay naubos na, dumaan sa mga ideya sa nilalaman at unahin ang mga ito sa pamamagitan ng pagtatasa ng mga pangangailangan ng iyong mga mambabasa batay sa kung ano ang maaaring maging cool kaysa sa gumana para sa iyong target na madla.

Hakbang 5: pumili ng isang platform ng nilalaman

Ngayon na alam mo kung kanino ka lumilikha ng nilalaman, BAKIT ang nilalaman na ito ay mahalaga sa kanila, ANO ang nilalaman na dapat, at SAAN dapat ipamahagi ang nilalaman, at PAANO ito dapat ipakita sa bawat gumagamit, sa wakas ay oras na upang makuha ang platform Tukuyin kung para saan ito nilikha ay magho-host sa iyong nilalaman.

Madalas na humahantong ito sa dalawang bagay: isang system ng pamamahala ng nilalaman (CMS) o isang digital na karanasan sa platform (DXP).

Anuman ang iyong pinili, mayroong isang bilang ng mga kritikal na kadahilanan upang isaalang-alang kapag pumipili ng isang CMS o DXP. Ang ilan sa kanila ay:

  • Ilan ang gagamit ng system?
  • Kung ang isang platform ay maaaring hawakan ang maraming mga website kung kailangan ito ng iyong tatak
  • Gaano kadali ang pamahalaan at mai-edit ang nilalaman nang walang oras
  • Suporta sa pag-aaral ng CMS
  • Paano umaangkop ang platform na ito sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya - 3 o higit pang mga taon sa paglaon

Hakbang 6: likhain ang nilalaman

Ngayon ay maaari mong ilagay ang pluma sa papel (o ilagay ang iyong mga daliri sa keyboard).

Kapag ang iyong koponan sa nilalaman ay tumatakbo, ang mga bagay ay talagang nagsisimula ...

Sumulat ng maikli at matamis. Sumulat para sa mga tao bago ka magsulat para sa mga bot ng SEO. Huwag gumamit ng mga keyword. Alalahanin ang mga pangunahing kaalaman sa grammar ng Ingles. Huwag kalimutang gawin ang spell check.

Alam mo ang ehersisyo. Bumaba sa pagsusulat.

Hakbang 7: promosyon at pamamahala ng nilalaman

Nasa iyo ang iyong nilalaman. Alam nila kung saan ito umaangkop sa paglalakbay ng mamimili. Natukoy mo ang iyong platform at kung paano ito maihahatid. Ngayon ang oras upang ilagay ang iyong nilalaman sa pananaw.

Napagpasyahan mo na lamang ang iyong napiling perpektong pangkat ng target na nangangailangan ng tukoy na nilalamang ito. Paano ka makakarating sa kanila?

Tingnan kung paano nakikipag-ugnay ang iyong iba't ibang mga tao sa iba pang nilalaman batay sa kanilang mga pangangailangan at kung nasaan sila sa ikot ng pagbili. Ang iyong target ba ay isang propesyonal na 45 taong gulang na lalaki na maaaring nasa pinakamaagang yugto ng kanyang pakikipagsapalaran? Kung gayon ang LinkedIn ay maaaring maging tamang lugar upang mapangalagaan ang iyong mindset na nakabatay sa solusyon.

Paano kung ang iyong target ay isang millennial consumer? Ang Instagram o SnapChat ay maaaring maging mas mahusay na mga outlet para sa iyo.

Mag-target ng mga prospect na maaaring may katamtaman hanggang katamtamang mga prospect ng kita? Maaaring maging sapat ang iyong webinar upang maitulak ang mga ito sa gilid at ilipat ang iyong solusyon.

Marahil kailangan mong sanayin ang mga gumagamit para sa mga taong nakabili na ng iyong mga solusyon? Pagkatapos i-upload ang iyong mga video at mga artikulo sa tutorial sa isang portal ng gumagamit sa iyong website.

Kapag nagtataguyod ng iyong nilalaman, mayroon kang isang layunin sa pagtatapos sa isip. Isipin ang tungkol sa iyong mga layunin sa negosyo at ang ROI na makakamtan mo. Palaging subaybayan ang iyong mga resulta at itali ang mga sukatang ito sa isang itinakdang layunin sa negosyo hangga't maaari. Hindi lamang nito magagabayan ang iyong mga plano sa nilalaman sa hinaharap, ngunit makakatulong din ito na maipakita ang halaga sa iba pang mga miyembro ng samahan at ma-secure ang pagbili ng executive para sa mga karagdagang pagsisikap sa nilalaman.

Hakbang 8: i-update ang lumang nilalaman

Hindi mo kailangang maubos ang iyong mga tagalikha ng nilalaman sa pamamagitan ng pagkuha sa kanila ng nilalaman mula sa simula. Habang hindi lahat ng iyong lumang nilalaman ay magwawagi, tiyak na may ilang mga hiyas sa iyong dating nilalaman.

Maaari itong maging isa sa pinakamatagumpay na diskarte sa marketing ng nilalaman kapag nagawa nang maayos.

Ang iyong pagsusuri sa nilalaman mula sa hakbang 2 ay dapat na maging malaking tulong dito. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga sukatan ng pakikipag-ugnayan (hal., Nagbabasa ang pahina, na-click ang mga link, pagganap ng social media), maaari kang makakuha ng isang mas mahusay na ideya tungkol sa kung anong nilalaman ang nasisiyahan ang iyong mga mambabasa.

Huwag matakot na mag-update ng isang beses matagumpay na nilalaman na may isang evergreen diskarte. Maaari ka ring kumuha ng maraming mga katamtamang mga piraso ng nilalaman mula sa iyong pagsusuri sa nilalaman, muling pag-pack at gawing mahalagang nilalaman.

Hindi mo kailangang panatilihing muling likhain ang gulong, ngunit maaari mong mai-tweak ang isang bagay na magandang ideya at gawing mas mahusay ito.

Hakbang 9: pamamahala ng proseso

Ang isang mabisang diskarte sa nilalaman ay hindi kailanman kumpleto.

Nagbabago ang mga pangangailangan at pag-uugali ng gumagamit sa paglipas ng panahon. Dapat mong palaging subukan at pagbutihin ang iyong nilalaman upang ma-maximize ang bisa nito.

Larawan mula sa rawpixel.com sa Unsplash

Tiyaking palagi kang nasa loop sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang sumang-ayon na kalendaryo ng editoryal upang gabayan ang iyong mga pagsisikap. Maglaan ng oras bawat buwan o hindi bababa sa quarterly upang ma-update at ayusin ang iyong kalendaryo ng editoryal kung kinakailangan.

Huwag kalimutang bantayan ang mga pagbabago sa algorithm ng Google, pati na rin ang mga pagbabago sa iba't ibang mga platform ng social media na ginamit ng iyong kumpanya. Kung biglang tumanggi ang mambabasa o pakikipag-ugnayan, suriin upang makita kung nagbago ang isang algorithm at ayusin ang diskarte sa marketing ng nilalaman nang naaayon.

Huling tip: tingnan ang marketing ng nilalaman bilang isang pangmatagalang diskarte.

Malamang na ang anumang solong nilalaman ay maaaring magresulta mula sa napakalaking kita sa iyong negosyo. Gayunpaman, ang isang matatag na stream ng nauugnay, napapanahong, at lubos na nakatuon na nilalamang naihatid nang direkta sa iyong mga target na tao ay maaaring magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa paglipas ng panahon.

Huwag sumuko kaagad o tumigil kung hindi mo nakita ang agarang pagbabalik.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Kailangan mo ba ng mga karagdagang solusyon sa digital marketing? Makipag-ugnay sa aming koponan sa DigitalUs at magsisimula kami! Nais mo bang malaman ang higit pa tungkol sa kung paano mo mapapabuti ang iba pang mga elemento ng iyong website? Suriin ang aming blog sa disenyo ng web. Maaari kang makahanap ng mahusay na mga tutorial sa code at iba pang mga tip sa marketing / SEO.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Mga May-akda: DigitalUs Director Digital Marketing Wes Marsh at Content Marketing Strategist na si Shelby Rogers.